莫說產品,只論體驗首 頁 >>人性化設計>>文章列表

最近因為android4.0的發布,公司上下開展了轟轟烈烈的調查研究,各種體驗報告紛至沓來,真真是亂花漸欲迷人眼。但依我看,所謂體驗報告大多是包含兩部分內容。

一、一份功能清單,或者功能比較清單;二、界面展示。

體驗到底是什么元素組成的,有了這兩樣內容就說清楚體驗的問題了嗎?

體驗≠功能

功能清單有用嗎?如果說,產品競爭是通過不斷增加、優化功能來進行的,為什么Apple提供比同行更少的功能,卻仍舊能擁有最忠實的粉絲呢?

首先,用功能去競爭好比一場軍備競賽,粗狂性的資源競爭。其次,又是一種同化,抹平你和競爭對手的差異,相當于對手幫你做設計。

良好的體驗

取決于是否融入了情感、文化、情景。

停止關注“產品”

你的焦點應該在于人。人們希望達成什么樣的目標?這種活動如何融入人們的生活?請學會轉換你的視角。

你要去發現的

體驗戰略、差異化、解決了用戶的那些訴求

先這么多,good night!

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